Consejos útiles

Habilidades flexibles

Pin
Send
Share
Send
Send


Recursos Humanos se ha enfrentado repetidamente a la situación: contratan a un excelente candidato, un profesional en su campo, que tuvo éxito en su trabajo anterior, realizó KPI y tiene buenas recomendaciones de ex gerentes. Él va a trabajar en su empresa y no da el resultado esperado. Cual es el problema

Los diplomas, los certificados y la experiencia, por supuesto, son importantes al decidir sobre un candidato, pero el nivel de desarrollo de las habilidades mentales, que son más sociales que técnicas, ahora se están convirtiendo en características más populares de la fuerza laboral. En las tendencias actuales, el nivel de desarrollo de las habilidades blandas tiene prioridad sobre las habilidades técnicas (tecnológicas) estrechas de las habilidades duras. Porque Enseñar habilidades duras es menos costoso y más rápido que inculcar y desarrollar habilidades blandas.

Aquí, en el ejemplo anterior, estas habilidades blandas jugaron una broma cruel.

Ayuda:

Habilidades blandas - habilidades, cuya manifestación es difícil de rastrear, probar y demostrar. Las habilidades blandas incluyen habilidades de comunicación, trabajo en equipo, gestión del tiempo, gestión, presentaciones, ventas, liderazgo, desarrollo personal, automotivación, etc. Estas son habilidades que ayudan a las personas a encontrar soluciones óptimas en una amplia gama de tareas no descritas en paso a paso, ni en descripciones de trabajo. Son estas habilidades las que el empleado aplica en la mayor parte del tiempo de trabajo.

Habilidades duras - habilidades técnicas o habilidades que pueden demostrarse claramente. Esta categoría incluye, por ejemplo, conocimiento de tecnología, huéspedes y estándares, reparación de equipos, etc.

Relevancia

El | editar código]

Se cree que deben exigirse habilidades flexibles en el contexto del progreso tecnológico y un entorno empresarial que cambia dinámicamente a principios del siglo XXI, en particular, los participantes en el Foro Económico Mundial y el Foro Gaidar señalaron que la transformación de la educación en el contexto de la revolución tecnológica conduce a un aumento en la necesidad de habilidades flexibles y la Asociación de Educación Empresarial de los Estados Unidos y la OCDE definen las habilidades flexibles como un factor crítico para encontrar trabajo en el mercado laboral actual.

Para crear la mayoría de los bienes y servicios hoy se requiere la cooperación de profesionales de diferentes campos. Dicha cooperación es posible sobre la base de habilidades blandas desarrolladas.

El economista Andrei Belousov considera que el desarrollo de habilidades flexibles es una de las tendencias que determinará la política de personal del país en el futuro cercano. El estratega político Pyotr Shchedrovitsky también señaló el creciente papel de las competencias transversales: la capacidad de ver el todo, identificar patrones en objetos complejos, construir de manera competente la comunicación e incluirse en el trabajo en equipo.

Para el desarrollo de habilidades flexibles, hay varias formas, entre las cuales los especialistas destacan entrenamientos, capacitación corporativa y programas de educación, tutoría y coaching.

¿Qué son las habilidades blandas?

Estos son rasgos de carácter, cualidades personales y otras habilidades "no técnicas" que lo ayudan a interactuar y comunicarse con otras personas. Es posible que necesite aprender algunas habilidades blandas y aprender cómo aplicarlas, mientras que otras pueden manifestarse naturalmente en usted. Escuchar, comunicarse y delegar son ejemplos de habilidades blandas.

Lo opuesto a las habilidades blandas son las habilidades complejas, es decir, las habilidades técnicas. Por ejemplo, la capacidad de escribir código en Python, programar en Excel o hablar un idioma extranjero. Mientras que las habilidades sofisticadas son más fáciles de identificar y medir. Con suave lo hace más difícil. Pero esto no significa que sean menos importantes; de hecho, si eres un comunicador deficiente, ¡será difícil incluso pasar la primera entrevista!

Intereses del empleador

Las habilidades blandas juegan un papel importante en la contratación. Los empleadores no buscan robots que puedan funcionar solo con una descripción precisa del trabajo. Necesitan personas que puedan influir positivamente en las actividades de la empresa y ver lo que sucede a su alrededor, personas con profundidad (por cierto, esto requiere tres veces más de los gerentes). Las habilidades blandas de los nuevos empleados son una forma de resolver este problema.

Cómo identificar tus habilidades blandas

Durante las diversas etapas de su educación o carrera, probablemente trabajó en equipo. ¿Pero trabajas bien en equipo? ¿Eres tan bueno en el trabajo en equipo que aceptas incluir esta calidad en la sección de habilidades de tu currículum? No puedo decir con certeza? Hablemos de definir tus habilidades blandas.

Averiguar en qué habilidades blandas destacas comienza con una búsqueda en ti mismo. Nicole Wood, directora ejecutiva de Ama La Vida, aconsejó: "Para adquirir habilidades blandas, primero reconozca sus fortalezas y oportunidades de mejora. Luego podrá usar sus fortalezas y desarrollar debilidades".

La empatía, la fuerte participación, la gratitud, la comunicación efectiva y el manejo del estrés son habilidades importantes que deben desarrollarse para ser promovidos y convertirse en un líder efectivo.

Vista lateral

Identificar sus propias habilidades blandas no tiene que hacerse solo. Pregúnteles a sus amigos, colegas e incluso antiguos empleadores qué habilidades blandas les vienen a la mente cuando piensan en usted. Puede pedirles que den ejemplos específicos de cuándo hizo un buen uso de alguna habilidad blanda.

Aprende algo nuevo sobre ti. Por ejemplo, si pensabas que estabas desorganizado, pero todas las personas con las que hablas indican tus habilidades organizativas como una cualidad, donde sobresalen, ¡entonces puedes cambiar tu punto de vista e incluirlos en tu currículum!

A continuación hay una lista de habilidades blandas. ¿Encuentras alguno de ellos? ¿Puedes señalar ejemplos en tu carrera cuando los usaste para lograr algo? Entonces

  • gestión del tiempo
  • trabajo en equipo
  • comunicacion
  • adaptabilidad
  • capacidad de hacer trabajo bajo presión,
  • innovación
  • habilidades de escucha
  • delegación
  • enfoque creativo
  • ética de trabajo
  • liderazgo
  • resolución de problemas

Cómo mostrar habilidades blandas en un currículum

Ahora que tiene una lista de sus habilidades blandas, es hora de demostrarlas. "Las habilidades blandas son como el postre: ¡la calidad es más importante que la cantidad!", Escribe Anish Majumdar, un recopilador profesional de currículums.

Hay dos requisitos para la calidad: primero, para que realmente tenga habilidades blandas. Y en segundo lugar, para que coincidan con lo que el empleador está buscando.

Al solicitar un trabajo, puede hacer una lista de las habilidades blandas descritas en el anuncio de trabajo. O, si no lo son, enumere las cualidades que, en su opinión, pueden ser útiles en este trabajo. Luego puede hacer coincidir esta lista con las habilidades blandas que tiene. Son ellos los que presentas en tu currículum.

Muchos autores de currículums proponen resaltar valores numéricos que muestran cómo sobresale en trabajos anteriores. Por ejemplo, "un aumento en las ventas del 17%" o "duplicar el tráfico promedio diario a un sitio en tres meses".

Pero es igualmente importante mostrar cómo sus habilidades blandas lo llevaron al éxito en el trabajo. “Si no eres un robot, no solo estás furioso y logras resultados mecánicamente. Y comenzaron a aplicar sus habilidades blandas para lograr resultados concretos ”, dice Jacques Barrett-Poindexter, escritor profesional de currículums.

"Incrustar habilidades blandas en currículums" significa que usted describió cómo ayudó a conciliar el acalorado debate y cómo su capacidad de comunicarse en todo el lugar, ya sea oralmente o por escrito, para influir en la solidaridad y / o promover proyectos para que alcancen sus objetivos finales.

¿Quieres un consejo extra?

Si describió habilidades blandas en la sección Habilidades, asegúrese de que coincidan (al menos en su mayor parte) con ejemplos de cómo las usó en la sección Experiencia. Las habilidades enumeradas estarán marcadas por el sistema de seguimiento de candidatos, y los ejemplos que brinde contarán una historia inolvidable a alguien cuyos ojos se detendrán en su currículum.

Cómo mejorar tus habilidades blandas

Toma un curso en línea. Hoy puedes aprender casi cualquier cosa. Desde habilidades complejas como Photoshop y diseño de redes hasta habilidades simples como gestión de proyectos y negociación.

Obtenga comentarios de otros. La mejor manera de lograr las habilidades correctas es aprender sobre sus fortalezas y debilidades solicitando comentarios. Observe y escuche a aquellos que tienen relaciones ejemplares con las personas. Y luego practique desarrollando sus habilidades en todos los sentidos.

Contrata un entrenador. Le ayudará a desarrollar rápida y efectivamente ciertas habilidades blandas, ya que adapta el proceso de aprendizaje y la práctica directamente a usted. La asociación con un entrenador puede tener un impacto invaluable en su éxito como líder. Encontrar al maestro adecuado para su tiempo y presupuesto es muy recomendable. Vale la pena

Practica con un amigo. Suponga que desea tener más confianza en sus negociaciones. Siéntese con un amigo y practique preguntando qué quiere, ya sea un aumento de sueldo, una promoción o un paquete de beneficios específico. Deje que su amigo desempeñe el papel de su jefe, y luego desde este punto de vista le dará retroalimentación sobre su propuesta.

La investigación sociológica durante décadas ha demostrado que no solo las habilidades profesionales son importantes para los empleadores, sino también conocimientos y habilidades adicionales que no se pueden obtener en la universidad: creatividad, responsabilidad, cortesía y muchos otros. Se llaman "habilidades blandas" - habilidades blandas. T&P con la ayuda de expertos explican qué tipo de habilidades son, cómo se adquieren y cómo entender cuáles necesita.

Es de destacar que no existe una definición universal del término habilidades blandas. Según el Diccionario de Oxford, las "habilidades blandas" son cualidades personales que le permiten interactuar de manera efectiva y armoniosa con otras personas. Pero incluso esta descripción espaciosa es muy vaga.

Al determinar qué son las habilidades blandas, vale la pena comenzar desde el contexto y el alcance de la actividad. Por ejemplo, generalmente es bueno cuando un especialista tiene habilidades de gestión de proyectos, pero no son necesarias para un ingeniero. La capacidad de realizar eventos culturales puede ser útil para un químico, pero es mucho más importante para los especialistas en recursos humanos y. Las "habilidades blandas" son habilidades adquiridas que usted ha adquirido a través de una mayor educación y experiencia personal y se utilizan para un mayor desarrollo en su industria profesional. Es por eso que son tan apreciados cuando solicitan un trabajo.

Las habilidades blandas importantes incluyen habilidades de comunicación, pensamiento crítico, habilidades de resolución de problemas, creatividad, trabajo en equipo, habilidades de negociación, autoorganización, gestión del tiempo, habilidades de resolución de conflictos, respeto por la cultura de otras naciones, conocimiento general, responsabilidad, etiqueta y buen modales, cortesía, autoestima, sociabilidad, honestidad, simpatía, ética de trabajo, gestión de proyectos, gestión empresarial. Y estos son solo algunos de ellos. Aunque es más fácil dividir las "habilidades blandas" en tres grupos: cualidades personales, habilidades interpersonales y conocimiento adicional. La importancia de cada categoría también depende del contexto y los objetivos.

Tatyana Salakhieva-Talal

“Hay dos tipos de habilidades: habilidades duras y habilidades blandas. Las habilidades difíciles son todas las habilidades que están directamente relacionadas con el oficio y la actividad en la que se dedica una persona. Por ejemplo, si usted es un programador, entonces para usted las habilidades duras es todo lo que está relacionado con la programación. Para un guionista, las habilidades difíciles son sus habilidades de guión. Para una persona que trabaja en una fábrica, las habilidades técnicas son actividades operativas y técnicas.

Las habilidades blandas no están asociadas con el oficio, sino con las comunicaciones y habilidades necesarias para el trabajo exitoso en su campo, equipo, equipo y otras personas. El bloque más amplio de habilidades blandas son las habilidades de comunicación. Las habilidades comunicativas generales que todos necesitan son la capacidad de mantener una conversación, discutir su posición, desarrollar un argumento en contra, hacer las preguntas correctas, dar retroalimentación, etc. Pero también hay habilidades de comunicación más enfocadas, por ejemplo, comunicación en ventas, administración, habilidades de negociación. También hay un gran bloque de otras habilidades blandas de diversos tipos: habilidades en gestión del tiempo, gestión de finanzas personales, trabajo con información, establecimiento de objetivos, etc.

"Un inversor se ve impulsado por dos sentimientos principales: miedo (perder los ahorros) y codicia (deseo de ganar aún más")

Si estamos hablando de la formación de habilidades, entonces debemos entender que existe un esquema clásico de "conocimiento - habilidad - habilidad". El conocimiento es todo lo que todos pueden aprender de libros, conferencias, seminarios, clases magistrales. Esta es información, un conjunto de modelos conceptuales y algoritmos. La habilidad es un momento de transición cuando tratamos de aplicar los conocimientos adquiridos en la práctica, y resulta con un éxito diferente. Por ejemplo, a un niño pequeño se le explica cómo atar los cordones de los zapatos. Si simplemente se le explica con palabras, esto no significa que se encargará de la tarea práctica con éxito. Cuando el niño tiene la oportunidad de tratar de atar los cordones de los zapatos, su habilidad se forma. Algunas veces un niño puede hacer esto, y otras veces no. De una forma u otra, al atar cordones de los zapatos, el niño comprende conscientemente cómo se hace esto y repite el algoritmo. La habilidad está incorporando una habilidad en módulos y patrones de comportamiento automatizados. Un adulto no necesita pensar en cómo se atan los cordones de los zapatos cada vez, lo hace automáticamente.

Si hablamos de autodesarrollo, es importante entender qué tipo de persona necesita habilidades blandas para tener éxito en su profesión. Todo es mucho más simple si una persona trabaja dentro de una empresa (especialmente en una corporación mediana o grande), porque existen modelos de competencia para cada puesto y profesión. Entonces, una persona de cualquier especialidad puede ver su modelo de competencia, y habrá de cinco a siete bloques de habilidades que necesita para desarrollar con éxito en esta profesión. Luego puede dominarlos y desarrollarlos, como parte de programas de capacitación y desarrollo corporativo o de forma independiente.

Si hablamos de métodos de desarrollo, entonces, por supuesto, las mejores formas de hacerlo son la capacitación. Puedes leer muchos libros, artículos, escuchar conferencias, pero de esta manera solo recibirás conocimiento. Si tienes suficiente estabilidad y estás listo para aplicar este conocimiento de inmediato, entonces tu habilidad se formará. Y solo después de un tiempo se formará una habilidad. Pero esta es una forma difícil, y para estos propósitos hay sesiones individuales de entrenamiento o entrenamientos especiales que se basan en el ciclo clásico de Kolba.

Te lo explicaré. A los niños se les puede enseñar de manera simple: usted brinda conocimiento, le permite intentar, repetir, consolidar. En los adultos, todo se complica por el hecho de que ya tienen sus propios automatismos desarrollados de por vida. Si simplemente proporciona conocimiento y le permite probar, el nuevo automatismo no se integrará, causará resistencia. Por lo tanto, el ciclo de Kolb es un modelo universal por el cual un adulto puede ser entrenado en habilidades. Consiste en el hecho de que primero las personas del grupo intentan mostrar la habilidad de la manera que saben cómo hacerlo. Cuando se trata de capacitación en negociación, los participantes juegan casos de negociación especialmente diseñados. Esto se puede grabar en la cámara, al final adquieren experiencia en la que demuestran lo que ya saben. Después de esto, comienza la siguiente etapa: análisis y análisis de lo que sucedió. Al grabar, los participantes analizan el proceso que ya han creado automáticamente, encuentran errores e intentan corregirlos. Hacen recomendaciones sobre cómo hacer esto, el entrenador da un algoritmo, cómo hacerlo bien, y luego todo esto se intenta nuevamente, pero usando el nuevo algoritmo, y se crea la base para la formación de la habilidad.

Es importante recordar que si durante las próximas 72 horas después del entrenamiento los algoritmos actualizados no comienzan a integrarse en la actividad laboral, entonces la habilidad no se desarrollará. Para que la habilidad se incorpore, se necesitan unos 21 días de repetición diaria en la práctica. El formato óptimo es el desarrollo de habilidades en entrenamientos especiales con apoyo post-entrenamiento en sesiones individuales de entrenador ”.

Alena Vladimirskaya

Jefe de la Agencia PRUFFI, Especialista en reclutamiento

“Las habilidades blandas no se aplican a los trabajadores, sino a las habilidades para la vida. Hay varias cosas que siempre son necesarias: la capacidad de escuchar, hablar y negociar. En Rusia, no existe la capacidad de negociar en absoluto, la gente aquí no sabe cómo hacer esto, este es nuestro principal problema. Aunque muchos están convencidos de que el principal problema para los rusos es la incapacidad de administrar el tiempo. Pero esto no es así. Acabamos de aprender esto. Comparado, por ejemplo, con los italianos, es muy bueno con nosotros. Somos más rápidos y otros se asustan. Для нас как раз основная проблема — это коммуникабельность, умение слышать, слушать и договариваться. Это связано не с тем, что мы плохие, а с тем, что в России быстро развивалась экономика и в целом изменился бизнес. За двадцать лет мы прошли путь от экономики, при которой договариваться не надо, потому что она плановая, до современной экономики, где переговоры двигают бизнес. Но мы этому, разумеется, так и не научились.

Порой в soft skills выделяют такую историю, как креативность. En este sentido, en Rusia todo esto está muy bien. Incluso hay una anécdota: “Si quieres tener una idea, ponte un ruso. Si quieres desarrollar un negocio, toma un ruso, pero pon un japonés ". No tenemos problemas con la creatividad, pero la capacidad de negociación es sorda. El problema es que no hay ningún lugar para aprender. Hay una gran cantidad de entrenamientos diferentes donde supuestamente enseñan esto, pero en realidad no podemos aprender esto por una simple razón: los conceptos de estos entrenadores y maestros no son adecuados para nuestro nuevo negocio.

“Muchos están convencidos de que el principal problema para los rusos es la incapacidad de administrar el tiempo. Pero esto no es así. Acabamos de aprender esto ".

Al entrevistar a un director de recursos humanos, es muy importante notar tres cosas: consistencia, administración del tiempo y la capacidad de negociar. ¿Fue el candidato a tiempo para una entrevista? ¿Cuánto tiempo completó la prueba? ¿Envió el artículo de prueba a tiempo? ¿Te envió lo que pediste? A menudo sucede que pides analizar una cosa, y el candidato analiza lo que quiere.

La capacidad de negociar es inmediatamente evidente en la entrevista. Cuando una persona viene a una entrevista, en realidad necesita venderse a sí mismo. Si va a entrevistas y no hay situaciones estresantes, no se siente humillado ni intimidado, entonces se debe recibir la oferta. No es necesario aceptarlo, pero necesita un resultado positivo de sus reuniones, esto refleja su capacidad de negociación ".

Artem Ginevsky

Director del Laboratorio de Tecnología de Inversión

“En general, las llamadas habilidades blandas siempre han sido populares. Pero en cierto momento obtuvieron su nombre y definición, el entrenamiento de habilidades blandas se hizo popular después de los primeros trabajos de Carnegie. Vemos un proceso lógico y lógico: junto con el desarrollo de ciertas áreas y profesiones, existe una demanda de profesionales con habilidades que correspondan a estas áreas. Por lo tanto, las profesiones creativas de clase que son populares hoy en día requieren imaginación, pensamiento no estándar, la capacidad de trabajar en problemas de tiempo con personas creativas. Y para las profesiones gerenciales, por ejemplo, necesita la capacidad de trabajar en equipo, establecer una comunicación competente con sus colegas y ser un líder. Ahora son estas habilidades blandas las más populares y demandadas.

La demanda de habilidades blandas da lugar a una oferta en el mercado de educación superior: aparecen varias escuelas, cursos, entrenadores y consultores. Las instituciones educativas estatales tienen mucha menos flexibilidad que los pequeños centros privados, por lo que la reestructuración a las nuevas necesidades de los estudiantes es más difícil para las universidades. Los estudiantes comprenden sus vacíos en la educación que ya se encuentran en el lugar de trabajo; para llenar sus especialistas, diríjase a varias organizaciones de educación adicional.

"Las profesiones creativas de clase que son populares hoy en día requieren imaginación, pensamiento innovador, la capacidad de trabajar a tiempo con la gente creativa".

En el sector financiero, las habilidades sociales también son muy importantes. Destacaría lo siguiente: conciencia estructurada, pensamiento analítico, reacción rápida, la capacidad de ver la imagen completa, autoorganización. Un inversionista es impulsado por dos sentimientos principales: miedo (perder sus ahorros) y codicia (deseo de ganar aún más). La capacidad de controlar estos dos sentimientos también es un tipo de habilidad blanda que una persona necesita para trabajar en los mercados financieros. Nosotros en la compañía hablamos de habilidades blandas con nuestros estudiantes como una "superestructura" después de que entienden y entienden la parte teórica. Para desarrollar las habilidades blandas necesarias, le aconsejamos que aprenda constantemente cosas nuevas, lea literatura profesional y literatura sobre crecimiento personal. Para aprender varias cosas de comportamiento debe estar en práctica, adoptando habilidades blandas de profesionales en su campo ".

1. Habilidades de comunicación.

Es más que solo hablar un idioma comprensible. Las habilidades de comunicación incluyen discurso constructivo relacionado, pensamiento claro, escucha activa, presentación y buenas habilidades de escritura comercial. Una de las habilidades de comunicación más populares es la capacidad de explicar las características técnicas limitadas a socios, clientes y empleados que no tienen conocimiento tecnológico.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Observación del comportamiento en la entrevista.
2. Una entrevista abierta con candidatos seleccionados.
3. Casos para evaluar habilidades interpersonales.
4. Pruebas-cuestionarios para determinar el tipo de personalidad.
5. Juegos de negocios.

2. Conocimientos informáticos y técnicos.

Actualmente, casi todos los trabajos requieren competencias avanzadas en software de computadora, pero muchos más solicitantes no pueden trabajar con PC y con software especializado.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Pruebas informáticas
2. Realizar tareas de prueba.

3. Habilidades interpersonales.

La capacidad de trabajar en equipo, comunicarse con las personas y gestionar conflictos es un activo valioso en el lugar de trabajo. Esta habilidad es muy importante para que sus empleados crezcan y desarrollen una carrera, ya que La capacidad de gestionar empleados (liderazgo) se está convirtiendo en una habilidad aún más importante.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Entrevista sobre temas proyectivos.
2. Una entrevista abierta con candidatos seleccionados.

4. Adaptabilidad.

No hay que subestimar la capacidad de adaptarse al cambio y gestionar múltiples tareas. En el entorno empresarial tecnológico y de rápido desarrollo actual, es importante la capacidad de captar nuevas tecnologías y adaptarse a las condiciones comerciales cambiantes.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Entrevista sobre temas proyectivos.
2. Una entrevista situacional.

5. Habilidades de investigación.

Con Google o Yandex, puede encontrar fácilmente respuestas a preguntas comunes. Sin embargo, las empresas buscan empleados que puedan evaluar y analizar situaciones, puedan buscar muchas perspectivas y recopilar más información única.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Entrevista situacional
2. Entrevista de caso.

6. Habilidades de gestión de proyectos.

La organización, planificación e implementación efectiva de proyectos y tareas es una habilidad muy efectiva. Ahora es una categoría separada de profesionales.
Pero en la actualidad, las compañías rusas aún no están contratando gerentes de proyecto porque esperan que todos sus empleados tengan esta habilidad.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Pruebas-cuestionarios.
2. Entrevista de caso.

7. Capacidad para resolver problemas.

La capacidad de utilizar la creatividad, el análisis de la situación, la visión en perspectiva de los resultados, la experiencia pasada, la información y los recursos disponibles para resolver problemas atrae a los empleadores, ya que ahorra dinero y recursos en la organización.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. Entrevistas conductuales sobre el modelo STAR.
2. Una entrevista situacional.
3. Entrevista de caso.

8. Examen y mejora de los procesos de negocio.

La tarea número uno que cada empresa plantea para los empleados es cómo ahorrar dinero y recursos. La optimización de los procesos comerciales puede ahorrar tiempo y dinero para la empresa.

Cómo determinar el nivel de habilidad:

1. Entrevistas sobre competencias (entrevistas conductuales utilizando el modelo STAR).
2. Juegos de negocios.
3. Entrevista situacional.

9. Fuerte ética de trabajo.

Los empleadores buscan empleados que puedan realizar un trabajo profesional, responsable, confiable y que puedan hacer el trabajo por primera vez. Los gerentes y colegas no tienen tiempo (y con mayor frecuencia desean) para su capacitación o corrección de su trabajo, por lo tanto, esta habilidad se espera de manera predeterminada de todos los empleados. No obligue al gerente a explicar la tarea durante mucho tiempo o, para contar paso a paso el proceso de resolución del problema o incluso más para terminar o rehacer su trabajo.

Cómo determinar el nivel de habilidad:

1. Entrevistas de competencia (entrevista conductual basada en STAR)
2. Entrevista de caso.

10. Inteligencia emocional.

La inteligencia emocional es una habilidad muy popular que se aplica a tus habilidades sociales, conciencia social y habilidades de autogestión. La inteligencia emocional suele ser algo que se manifiesta en interacciones reales con colegas, clientes, con el líder, un sentido del tacto y una reacción oportuna. Lo principal aquí es que controlas las emociones, y no ellas.

Cómo determinar el nivel de habilidad:
1. La metodología más común para determinar el EQ son las pruebas de prueba.
2. Entrevista de trabajo de estrés.

Mira el video: INCREIBLE! MUJERES CON HABILIDADES SORPRENDENTES Y FLEXIBLES (Octubre 2021).

Pin
Send
Share
Send
Send