Consejos útiles

Cómo consolar a un ser querido

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¿Tu novia, amiga o desconocida tuvo un desastre? ¿Quieres apoyarlo y consolarlo, pero no sabes cuál es la mejor manera de hacerlo? ¿Qué palabras se pueden decir y cuáles no valen la pena? Passion.ru le dirá cómo proporcionar apoyo moral a una persona en una situación difícil.

El duelo es la reacción de una persona que ocurre como resultado de cualquier pérdida, por ejemplo, después de la muerte de un ser querido.

4 etapas de experimentar dolor

Una persona que experimenta duelo pasa por 4 etapas:

  • Fase de choque. Dura desde unos pocos segundos hasta varias semanas. Se caracteriza por la incredulidad en todo lo que sucede, insensibilidad, baja movilidad con períodos de hiperactividad, pérdida de apetito y problemas para dormir.
  • Fase de sufrimiento. Dura de 6 a 7 semanas. Se caracteriza por una atención debilitada, incapacidad para concentrarse, problemas de memoria, sueño. Además, una persona experimenta ansiedad constante, un deseo de retirarse, letargo. Puede causar dolor de estómago y una sensación de nudo en la garganta. Si una persona experimenta la muerte de un ser querido, durante este período puede idealizar al fallecido o, por el contrario, sentir ira, ira, irritación o culpa hacia él.
  • Fase de adopción termina un año después de la pérdida de un ser querido. Se caracteriza por la restauración del sueño y el apetito, la capacidad de planificar sus actividades teniendo en cuenta la pérdida. A veces, una persona sigue sufriendo, pero las convulsiones ocurren cada vez menos.
  • Fase de recuperación comienza un año y medio después, el dolor se reemplaza por la tristeza y la persona comienza a adoptar una actitud más tranquila hacia la pérdida.

¿Necesito consolar a una persona? Claro que si. Si no se ayuda a la víctima, esto puede conducir a enfermedades infecciosas, cardíacas, alcoholismo, accidentes y depresión. La ayuda psicológica no tiene precio, así que apoya a tu ser querido lo más que puedas. Interactúa con él, comunícate. Incluso si te parece que una persona no te está escuchando o no muestra atención, no te preocupes. Llegará el momento y él te recordará con gratitud.

¿Deberían consolarse las personas desconocidas? Si siente suficiente fuerza moral y desea ayudar, hágalo. Si una persona no te aleja, no huye, no grita, significa que estás haciendo todo bien. Si no está seguro de poder consolar a la víctima, busque a alguien que pueda hacer esto.

¿Hay alguna diferencia en la comodidad de conocidos y personas desconocidas? De hecho, no. La única diferencia es que una persona conoce más y la otra menos. Una vez más, si sientes la fuerza en ti mismo, entonces ayuda. Mantente cerca, habla, participa en actividades comunes. No seas codicioso por ayuda, nunca es superfluo.

Cómo consolar a una persona: las palabras correctas

Por lo tanto, consideraremos métodos de apoyo psicológico en las dos etapas más difíciles de experimentar el dolor.

Su comportamiento:

  • No dejes a una persona sola contigo.
  • Toque discretamente a la víctima. Puedes tomarlo de la mano, poner la mano sobre el hombro, los parientes pueden ser acariciados en la cabeza, abrazar. Mira la reacción de la víctima. ¿Acepta tu toque, lo repele? Si repele, no te fuerces, pero no te vayas.
  • Asegúrese de que la persona reconfortada descanse más, no se olvide de las comidas.
  • Involucre a la víctima en actividades sin complicaciones, como algún tipo de trabajo de arreglo funerario.
  • Escuche activamente Una persona puede decir cosas extrañas, repetir, perder el hilo de la historia, de vez en cuando volver a las experiencias emocionales. Renunciar a consejos y trucos. Escuche con atención, haga preguntas aclaratorias, hable sobre cómo lo entiende. Ayude a la víctima a expresar sus sentimientos y su dolor: se sentirá mejor de inmediato.

Tus palabras

  • Habla sobre el tiempo pasado.
  • Si conoce al fallecido, cuéntenos algo bueno sobre él.

No puedes decir:

  • "Uno no puede recuperarse de tal pérdida", "Sólo el tiempo cura", "Eres fuerte, sé fuerte". Estas frases pueden causar sufrimiento adicional a una persona y aumentar su soledad.
  • “A toda la voluntad de Dios” (ayuda solo a personas profundamente religiosas), “Desatado”, “Él será mejor allí”, “Olvídalo”. Tales frases pueden dañar gravemente a la víctima, porque suenan como una pista para calmar sus sentimientos, no experimentarlos, o incluso olvidarse de su dolor.
  • "Eres joven, hermosa, todavía te casarás / darás a luz a un niño". Tales frases pueden causar irritación. Una persona experimenta una pérdida en el presente; todavía no se ha recuperado de ella. Y le ofrecen un sueño.
  • "Ahora, si la ambulancia llegó a tiempo", "Ahora, si los médicos le prestaron más atención", "Ahora, si no lo hubiera dejado ir". Estas frases están vacías y no llevan ningún bien en sí mismas. En primer lugar, la historia no tolera el modo subjuntivo y, en segundo lugar, tales expresiones solo aumentan la amargura de la pérdida.

Fase del sufrimiento

Su comportamiento:

  • En esta fase, a la víctima ya se le puede dar la oportunidad de estar sola de vez en cuando.
  • Dale a la víctima más agua. Debería beber hasta 2 litros por día.
  • Organizar actividad física para él. Por ejemplo, llévelo a caminar, haga tareas domésticas físicas.
  • Si la víctima quiere llorar, no le impidas hacer esto. Ayúdale a llorar. No contengas tus emociones, llora con él.
  • Si estás enojado, no te molestes.

1. "Testifique" los sentimientos del interlocutor

Todos sabemos lo difícil que es estar en una situación en la que necesita consolar a alguien, pero no se encuentran las palabras correctas.

Afortunadamente, la mayoría de las veces las personas no esperan consejos específicos de nosotros. Es importante que sientan que alguien los comprende, que no están solos. Primero, solo describe cómo te sientes. Por ejemplo, con la ayuda de tales frases: "Sé que es muy difícil para ti ahora", "Lamento que te haya costado tanto". Entonces dejarás en claro que realmente ves lo que es un ser querido en este momento.

2. Confirme que comprende estos sentimientos.

No solo necesitamos mostrar lo que sabemos sobre las experiencias del interlocutor, sino también confirmar que estas experiencias también son cercanas y comprensibles para nosotros. Para hacer esto, puedes compartir tu propia experiencia.

Pero tenga cuidado, no se esfuerce demasiado, no intente demostrar que fue aún peor. Mencione brevemente que también se encontró en una situación similar y pregunte con más detalle sobre la condición de la persona que está consolando.

3. Ayuda a un ser querido a resolver un problema

Incluso si una persona está buscando formas de resolver una situación difícil, al principio solo necesita hablar. Esto es especialmente cierto para las mujeres.

Así que espera una solución y escucha. Esto ayudará a la persona que consuele a comprender sus sentimientos. Después de todo, a veces es más fácil entender sus propias experiencias y contarles a otros sobre ellas. Respondiendo a sus preguntas, el interlocutor mismo puede encontrar algunas soluciones, comprender que no todo es tan malo como parece y simplemente sentirse aliviado.

Aquí hay algunas frases y preguntas que se pueden usar en este caso:

  • Dime que paso
  • Di lo que te está molestando.
  • ¿Qué llevó a esto?
  • Ayúdame a entender cómo te sientes.
  • ¿Qué es lo que más te asusta?

Al mismo tiempo, trate de evitar preguntas con la palabra "por qué", son demasiado similares a la condena y solo hacen enojar al interlocutor.

4. No minimice el sufrimiento del interlocutor y no intente hacerlo reír.

Cuando enfrentamos las lágrimas de un ser querido, nosotros, naturalmente, queremos divertirlo o convencerlo de que sus problemas no son tan terribles. Pero lo que nosotros mismos creemos que es un poco a menudo puede molestar a los demás. Por lo tanto, no minimice el sufrimiento de otra persona.

¿Y si alguien está realmente preocupado por un poco? Pregunte si hay datos que difieran de su visión de la situación. Luego, ofrezca su opinión y comparta una salida alternativa. Es muy importante aclarar si quieren escuchar su opinión, sin lo cual puede parecer demasiado agresivo.

5. Ofrecer apoyo físico, si corresponde.

A veces las personas no quieren hablar en absoluto, solo necesitan sentir que hay un ser querido cerca. En tales casos, no siempre es fácil decidir cómo comportarse.

Sus acciones deben corresponder al comportamiento habitual con esta o aquella persona. Si no está demasiado cerca, será suficiente con poner su mano sobre su hombro o adquirirla ligeramente. También observe el comportamiento de otra persona, tal vez él mismo aclarará lo que necesita.

Recuerda que no debes ser demasiado celoso cuando consueles a un alma gemela: un compañero puede tomar esto por coquetear y ofenderse.

6. Sugerir soluciones

Si una persona solo necesita su apoyo y no un consejo específico, los pasos anteriores pueden ser suficientes. Después de compartir sus experiencias, su interlocutor se sentirá aliviado.

Pregunta si puedes hacer otra cosa. Si la conversación tiene lugar por la noche, y la mayoría de las veces sucede, sugiera irse a la cama. Como saben, la mañana de la tarde es más sabia.

Si necesita su consejo, primero pregunte si la persona con la que está hablando tiene alguna idea. Las decisiones se toman más fácilmente cuando provienen de alguien que se encuentra en una situación controvertida. Si la persona que está consolando tiene una idea vaga de lo que se puede hacer en su posición, ayude a desarrollar pasos concretos. Si él no sabe qué hacer, sugiera sus opciones.

Si una persona no está triste por un evento específico, sino porque está deprimido, proceda inmediatamente a discutir acciones específicas que puedan ayudar. O ofrezca hacer algo, por ejemplo, salgan a caminar juntos. Los pensamientos excesivos no solo no ayudarán a eliminar la depresión, sino que, por el contrario, la agravarán.

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