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Problema con los controladores USB: opciones de solución

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Seguramente, muchos de los usuarios ya han encontrado el problema cuando aparece el mensaje "No se reconoce el dispositivo USB" en la pantalla cuando el dispositivo USB está conectado a la computadora. Con mayor frecuencia, esto se observa cuando las unidades flash estándar están conectadas a una PC, pero también hay casos en que este mensaje aparece después de conectar dispositivos más masivos (discos duros externos, teléfonos, cámaras digitales, impresoras, etc.). En este artículo analizaré este problema en detalle y describiré cómo solucionar el error. El dispositivo USB no se reconoce en Windows 7 y 10, cuáles son las causas de esta disfunción.

Dispositivo USB no reconocido

Por qué aparece un mensaje Dispositivo USB no reconocido en Windows

Como se deduce del texto del mensaje, señala varios problemas con el puerto USB de su computadora, o con el dispositivo USB en sí, que está conectando a su PC.

Las causas exactas del error, el dispositivo USB no se detecta en Windows 7 y 10 pueden ser las siguientes:

  • Mal funcionamiento informático estocástico,
  • Daño al dispositivo USB,
  • Daño al puerto USB,
  • Problemas en el trabajo de los controladores USB,
  • La actualización necesaria del sistema operativo Windows, responsable del correcto funcionamiento de los dispositivos USB, no está instalada en la PC,
  • El controlador USB está fuera de servicio,
  • El hub USB no funciona correctamente
  • El cable USB a través del cual el dispositivo está conectado a la PC está dañado físicamente.

Cómo reparar el error de reconocimiento de USB al conectar

Entonces, ¿cómo deshacerse de "dispositivo USB no reconocido"? Recomiendo lo siguiente:

  1. Desconecte su dispositivo de la PC y luego vuelva a encenderlo después de un par de segundos. Muy a menudo esto es efectivo,
  2. Reinicia tu computadora. Desconecte el dispositivo USB, reinicie la PC y luego vuelva a conectar el dispositivo. Si el problema es aleatorio, desaparecerá,
  3. Verifique la funcionalidad del dispositivo conectado. Intente conectarlo a otra PC y asegúrese de que la conexión esté bien. Si el dispositivo no se detecta en otra PC, entonces, posiblemente, necesita reparación,
  4. Desconecte otros dispositivos USB de la computadora (incluido un concentrador USB a través del cual su dispositivo se conecta a una PC). A veces, la conexión simultánea de varios dispositivos USB a una PC puede crear un conflicto entre ellos (o simplemente no hay suficiente energía para dar servicio a todos los dispositivos). Desconecte otros dispositivos USB, dejando solo uno que necesite,
  5. Intente conectar su dispositivo a otro puerto USB. Quizás el puerto específico al que está conectado el dispositivo no funciona correctamente (desglose físico),

Cambie el puerto al insertar USB

Eliminar controladores USB

En el caso de que el dispositivo conectado se muestre como "Dispositivo desconocido", puede intentar actualizar el controlador haciendo clic derecho sobre él y seleccionando la opción "Actualizar controladores" en el menú que aparece.

Actualización de controladores de dispositivo desconocidos

  1. Si nuestro dispositivo está ubicado en "controladores USB", pase el mouse sobre el dispositivo, haga clic con el botón derecho y seleccione "Propiedades".
  2. Vaya a la pestaña "Controlador" y seleccione la opción "Retroceder" allí (si el sistema tiene una versión anterior del controlador), de lo contrario, haga clic en "Eliminar".
  3. Luego haga clic en "Acción" en la parte superior y seleccione la opción "Actualizar la configuración del equipo" allí.
  4. El sistema verificará los dispositivos disponibles y, después de encontrar nuestro dispositivo USB, intentará conectarlo correctamente e instalarle los controladores.

También puede acceder secuencialmente a las propiedades de cada uno de los dispositivos USB Hub Genérico, USB Root Controller y USB Root Hub, e ir a la pestaña "Administración de energía", desmarcar la opción "Permitir que este dispositivo se apague para ahorrar energía" y ver si El dispositivo funciona correctamente.

  • Instale todas las últimas actualizaciones para su sistema operativo.. En particular, si tiene instalado el sistema operativo Windows 7 en su PC y conecta un disco duro externo a la computadora, asegúrese de instalar la actualización KB976972,
  • También instale los últimos controladores para su placa base. (generalmente se pueden descargar en el sitio web del desarrollador) o usar la funcionalidad del programa Driver Easy para actualizar automáticamente los controladores, incluso para USB.

Conductor fácil

Conclusión

Si, cuando conecta su dispositivo USB a una computadora, recibe el mensaje "Dispositivo USB no reconocido", le recomiendo que siga todos los consejos enumerados anteriormente por mí en secuencia. Le aconsejo que preste especial atención a eliminar la carga de la placa base y actualizar los controladores para su dispositivo USB; estos métodos ayudan en bastantes casos, ayudando a resolver de manera efectiva el problema de reconocer dispositivos USB.

Problema con los controladores USB: elimine las rutas inactivas en el Administrador de dispositivos

  • apagar todo Dispositivos USB
  • ve a la ventana Información de la computadora en el camino

y seleccione el elemento a la izquierda Parámetros del sistema adicionales:

Crear una nueva variable llamada

y darle un significado 1:

Acepte los cambios y vaya al Administrador de dispositivos, donde en la pestaña Ver activar elemento Mostrar dispositivos ocultos :

Comenzamos la búsqueda. Amplíe los controladores USB. Quien no estuvo aquí, ahora se pregunta cuántos dispositivos están almacenados en la memoria de Windows. Esto es todo lo que una vez estuvo conectado a una computadora. Por lo tanto, todos estos dispositivos pálidos se pueden quitar de forma segura: los controladores USB inactivos se eliminarán. Entonces hazlo:


Problema con los controladores USB: limpie la memoria de Windows

Sigamos adelante. Despachador puede ser cerrado. Y necesitamos un archivo INFCACHE.1. Está oculto a los ojos del usuario. Contiene la configuración. En general, hay varios, pero aún necesitamos uno: el de

Muy a menudo, esta carpeta está medio vacía, y su contenido se ve así:

  • Haga clic derecho y llame Las propiedades. En la pestaña Seguridad debe fortalecer los derechos para modificar el archivo de su cuenta. Deja que sea Acceso completo:

Aplica los cambios. Y ahora el archivo INFCACHE.1 eliminar Conecte inmediatamente CUALQUIER dispositivo USB CORRECTO OBLIGATORIO. El sistema sobrescribirá el nuevo archivo. INFCACHE.1que aparece después de reiniciar el sistema. Ahora compruebe cómo funciona el dispositivo USB que anteriormente se negaba a funcionar. Quizás el procedimiento para eliminar dispositivos y limpiar el archivo de configuración tendrá que repetirse varias veces.

Si después de un reinicio que no es el primero, nada ayuda, realice esta operación con el resto de los archivos en esta carpeta (aquellos que tienen la extensión .dat - ¡simplemente no toque las carpetas!):

Intenta varias veces con un reinicio.

Problema con los controladores USB: actualización del repositorio de archivos

La siguiente opción es una continuación de los primeros dos pasos, en cuyo caso duplicamos la eliminación de dispositivos USB, pero ya en la carpeta:

En su composición, busque la carpeta con el nombre usbstor.inf. Si hay varios, seleccione el más nuevo. En el interior, encuentra dos archivos: usbstor.inf y usbstor.PNF.

Tengo una versión de Windows de 64 bits

Cópielos, péguelos en la carpeta

Reiniciar Repita el procedimiento según sea necesario.

Problema con los controladores USB: Windows no pudo iniciar este dispositivo ...

Por lo general, dicho error en las propiedades del dispositivo del Administrador de dispositivos aparece después de algunas manipulaciones con el controlador USB con respecto al firmware o intentos de instalar / reinstalar dispositivos como un paquete completo con la eliminación / reinstalación de controladores. Tendremos que verificar en el registro los filtros de software exhibidos por terceros fabricantes (a través de programas o actualizaciones). Un problema similar a veces le espera al usuario cuando Windows deja de ver el disco de repente. Y con USB está muy cerca. Entonces en el registro necesitamos una rama:

Todos los parámetros con nombres. Filtros inferiores y Upfilters Siéntase libre de eliminar y reiniciar. Después de eso, reinstale los controladores en el Administrador de dispositivos.

Espero que haya ayudado. El éxito

35 comentarios

Spasibo, ratón vynul, vstavil tol’ko flash-ku vrode rabotaet

Buenas tardes Hubo un problema con el mouse USB en la computadora portátil: es muy lento, apenas se mueve y flota. Igualmente en la alfombra y en otra superficie dura. En otra ranura usb se comporta exactamente igual. Pero en otra computadora funciona como estándar, sin problemas. Entonces, ¿no es el mouse en sí? ¿Y es poco probable que ambos enchufes usb estén fuera de servicio? ¿Quizás debería buscarse la raíz del problema en los controladores USB (controladores)? Por favor, dime el algoritmo y las formas de resolver el problema. Gracias de antemano.

Termine, por favor, una pregunta que indique el tipo de sistema donde se encuentra el mouse y el tipo de conexión del mouse en sí: ¿cableado o qué?

Windows 7 máximo. ¿En qué sentido se queda atrás? En todas partes Cableado óptico (predeterminado).

Si los síntomas son los descritos, los problemas pueden ser específicos de este sistema. ¿Funciona el touchpad de la computadora portátil?
No sé lo que ya se ha hecho, pero comenzaría con:
- en el Administrador de dispositivos, en el panel Ver, visualizo todos los dispositivos ocultos, Quito el mouse del USB y retire todo el equipo de los ratones y otros dispositivos señaladores y todas las secciones grises de los dispositivos de almacenamiento USB en los controladores USB, reinicie y conecte el mouse problemático
Darse de baja
P.S. ¿Nada ayudó de este artículo?

El touchpad funciona. Según tengo entendido, después de sacar el mouse, deberán seguir manejando. En la sección Ratones, solo hay dos elementos: el mouse compatible con HID y el Touchpad. ¿Necesita eliminar solo el mouse HID y reiniciar el sistema? Ya hice todo esto, no sirvió de nada, aunque no eliminé los elementos grises y no quité el mouse de la ranura. Intentaré repetir de acuerdo a tu algoritmo.
Este artículo tiene muchas cosas, no quería disparar a los gorriones del cañón, pero de alguna manera resuelvo el problema de manera más decidida. Por eso hice una pregunta.

La eliminación de dispositivos ocultos previamente instalados a través de puertos USB es la medida principal para trabajar con controladores problemáticos. Retire todos los dispositivos de los puertos, incluidos mouse, y proceda. Eche un vistazo más de cerca al programa en el artículo Acerca del mouse.

Hay muchas preguntas sobre el artículo ... ¿Los dispositivos ocultos solo se pueden ver después de crear una variable? De ninguna manera sin eso?
La limpieza de la memoria también es complicada. ¿Limpiar con CCleaner, Wise Disk Cleaner no es lo mismo?
¿Qué es un buen dispositivo usb conocido? ¿Es así mi mouse? La causa del problema aún no está clara.
Tampoco entendí bien sobre qué programa escribiste sobre qué artículo sobre el mouse.

1. Dispositivos ocultos: Administrador de dispositivos-Ver-Mostrar dispositivos ocultos (si el elemento está disponible, las variables de entorno se pueden dejar sin tocar)
2. Un dispositivo de trabajo conocido: el que este Windows determina correctamente (una unidad flash conectada con frecuencia sin errores, un mouse que funciona). También puede intentar la operación con INFCACHE con su mouse "problemático" ("borrar la memoria" en el artículo es borrar información sobre los dispositivos instalados, esto no es RAM o memoria de disco, si reescribo el título).
3. Estamos hablando del programa InstalledDriversList. Ella participa en mi artículo Por qué el mouse no funciona

1. Miré la computadora en funcionamiento: el elemento Mostrar oculto está disponible de inmediato, en el elemento de controladores USB no hay íconos grises en absoluto. Voy a mirar a casa ahora.
2. Intentaré hacerlo.
3. Lo leí, puedes intentarlo, pero ... El beneficio del programa es que si veo el controlador rojo, puedo hacerlo. Y si no veo el rojo, ¿qué sigue?
Además, apenas puedo recordar exactamente el día en que apareció el problema.
Y luego escribes cómo y dónde está visible el controlador del mouse. Pero ni siquiera es necesario mirarlo y es el menor problema con él, porque por lo general, lo primero que todos hacen de manera predeterminada es desinstalar este controlador simplemente haciendo clic derecho en el mouse compatible con HID y reiniciando la computadora.
En general, lo intentaré, tal vez algo ayude.

Te estoy contando la noticia. Trajo un mouse sin problemas del trabajo, conectado a una computadora portátil, ¡vuela! Ratón corona (noname). En casa, hay dos ratones problemáticos (en cuestión) Logitech y Genius. Genius traído al trabajo, conectado a una computadora estacionaria: ¡moscas!
¿Qué significa todo esto?

Verifique el funcionamiento del mouse en modo seguro: sin sonido, video y controladores de red.

No hice nada más. No buscan el bien del bien. Yo uso ratones donde trabajan. Aparentemente, el problema es la incompatibilidad de algo con algo, y surgió de repente. Otro misterio sin resolver de la tecnología informática ... algo incomprensible en sí mismo ...

Buenas tardes, hay un problema, hay 6 discos duros instalados en el sistema.
Windows 10, después de actualizar a la versión 1809 del sistema, al conectar cualquier unidad flash, la ventana de acción con unidades flash dejó de aparecer, pero esto es la mitad del problema.
La unidad flash USB se reconoce desde hace mucho tiempo, los controladores se instalan debajo de la unidad flash USB y, como resultado, se le asigna la letra D: se asignó a HDD2 y se le asignó otra.
La instalación manual de letras en el lugar, a través de la administración del disco, solo ayuda hasta la próxima vez que conecte una unidad flash.
Y por alguna razón, a partir de 6 letras (discos), constantemente la letra D: el sistema está intentando asignar a una unidad flash USB.
Reinstalar el sistema con programas de guardado no ayudó. ¿Cuáles podrían ser los problemas y dónde cavar?

En general, me sorprendió que con tantos discos, Windows pudiera actualizarse a 1809 ...
Si no hubo problemas, aparentemente, ¿tenía Windows instalado en una sola copia?
Luego pasaría por algunos procedimientos estándar.
1. Desconecte todas las unidades flash y discos duros externos y reinicie.
2. En el administrador de dispositivos, haga que el sistema muestre todos los dispositivos ocultos y en parte Controladores USB eliminar todos los dispositivos de almacenamiento gris. Esto eliminará todos los dispositivos anteriores que quedan en la memoria.
3. Lo mismo que hacer en el párrafo Dispositivos portátiles. Indexar y reasignar letras a volúmenes y unidades flash será más fácil. No reiniciar
4. En el registro, cambie el parámetro

asignándole un valor 1.
5. Después del reinicio, intente asignar las letras que desee a todos los volúmenes y unidades flash conectadas. No toque la unidad del sistema. Qué letra era esta y la dejas, o Windows se caerá.
6. Después de asignar las letras necesarias para que no tenga que ingresar una letra para cada nueva unidad flash, vuelva a habilitar manualmente la función de asignación automática de letras. El valor del parámetro se traduce en 0.

Problema con los puertos USB. Windows 7, escritorio de Dell. Si se inserta la unidad flash y reinicia la computadora, todo está bien, la unidad flash está visible y puede trabajar con ella. Pero tan pronto como se extrae la unidad flash, ya no se detecta. Debe reinstalar el controlador para este puerto USB a través del Administrador de archivos (o para aquellos puertos USB en los que, por ejemplo, se inserta una segunda unidad flash USB o un dispositivo externo; el total de puertos USB 6 son 2 en la parte delantera, 4 en la parte posterior), lo cual es un poco molesto. Rebusqué en Internet, eliminé todo tipo de cortes de energía después de quitar la unidad flash, etc. Nada ayuda.

¿Esto sucede con todas las unidades flash o con una específica?
1. La reinstalación del controlador cada vez indica un conflicto del controlador. ¿Las opciones para eliminar dispositivos ocultos a través de USB o reinstalar el Hub USB genérico no funcionaron?
2. Intente eliminar absolutamente todos los dispositivos bajo controladores USB en el Administrador quitando primero los dispositivos mismos de los puertos. Después de reiniciar, el sistema volverá a instalar todos los dispositivos conectados.
3. Siguiente. Antes de extraer la unidad flash USB, primero intente extraerla de forma segura mediante el dispositivo de expulsión en el iniciador de la bandeja del reloj. Reconectar
4. El problema es familiar, pero no lo he encontrado desde WinXP. Es probable que tenga un problema con la unidad flash serie. A menudo, tales problemas surgieron cuando el usuario usó varias unidades flash del mismo fabricante. Pruébalo así:
- conecte la unidad flash USB y "copie" su ID en el Administrador de dispositivos en la pestaña Las propiedadesDetallesparece USBVID_8564& PID_1000& REV_1100
- necesita caracteres para VID y PID hasta el subrayado (en mi ejemplo, estos son 8564 y 1000)
- y ahora compilamos el archivo de registro en un editor de texto por tipo:

Windows Registry Editor Versión 5.00

Guárdelo con la extensión .reg y ejecútelo. Con este archivo, obligará a Windows a ignorar la reinstalación del controlador del dispositivo con el número de serie especificado. Esa es tu memoria USB.
Darse de baja.

Con todos y en todo el puerto. Sí, el teclado y el mouse a través de USB no funcionan incluso después de un reinicio.

Lo intentaré como escribiste. Darse de baja de los resultados. Sí, revisé 3 unidades flash de diferentes fabricantes (dos de ellas son Corsair), todas funcionan sin problemas en diferentes computadoras portátiles y de escritorio, incluidas las Mac.

Un problema extraño, especialmente porque el teclado y el mouse son controladores "internacionales" que son adecuados para el 99.99% de dichos dispositivos. Lentamente (por síntomas) se está acercando a actualizar el BIOS. ¿Cómo empezó todo? ¿De repente o inmediatamente después de instalar el sistema?

La computadora estaba desatendida, no estaba mal en términos de llenado, luego un tipo la llevó a trabajar, pero apareció un problema con los puertos USB. No se molestó, lo intenté, qué y cómo. Conecté el teclado y el mouse a través de conectores regulares, agregué memoria, instalé Windows 7 desde cero, pensé que una instalación limpia resolvería el problema. Pero, aunque todo funciona bien, los puertos USB dejan de funcionar normalmente después de quitar la unidad flash. Si reinicia la computadora con la unidad flash USB insertada, está bien definida. Si lo inserta después de un reinicio, la computadora no lo ve. Traté de jugar con la configuración, el poder, etc., nada me ha ayudado hasta ahora. Se encontró que si inserta la unidad flash USB nuevamente y reinstala solo el controlador USB Root Hub para este puerto, aparece la unidad flash USB. Un poco molesto, así que intentaré seguir tus consejos este fin de semana y darme de baja. Tal vez el problema se resolverá o qué información adicional aparecerá. Algo asi. Muchas gracias por tu ayuda!

Intenté todos tus consejos, todo empeoró. Ahora la unidad flash es visible si se inserta en el USB durante el reinicio de la computadora. Si lo saca y lo vuelve a insertar, no se detecta. Но теперь перестал работать способ ее “оживления” посредством reinstall USB driver без перезагрузки компа. Теперь, если я делаю: Update Driver, Browse my computer for driver software, Let me pick up a list of device drivers, USB Root Hub, Next – ранее флешка повлялась, сейчас выскакивает сообщение: Windows found driver software for your device but encountered an error while attempting to install it – USB Root Hub – the system cannot find the file specified. После перезазагрузки с вставленной флешкой, мелькает в трее “USB software” успешно инсталлировано и все ОК.

1. Borre los cambios de registro para la unidad flash (si aplicó mi código de cambio de registro). Es decir, elimine el parámetro
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbflagsIgnoreHWSerNumXXXXXXXXX y reinicie.

2. Si el error de Windows encontró el software del controlador para su dispositivo pero encontró un error al intentar instalarlo, no desaparece, corríjalo con el elemento Actualizar repositorio de archivos.
3. A juzgar por el hecho de que Windows no puede recordar dispositivos después de una sesión, probablemente tenga un error de BIOS. Elija el tiempo, encuentre la versión para su placa base y reflash.

Hola, tengo un problema con dos USB 3.0, tienen alimentación, puedes cargar el dispositivo, pero no detecta el dispositivo (ratones, unidades flash, gamepads, etc.) y un puerto de gato 2.0. y carga dispositivos y los detecta.
Cual es el problema
INFCACHE.1: este archivo no existe en absoluto, solo hay 4 carpetas. Hace un par de meses limpiamos una computadora portátil, tal vez algo no estaba conectado.
Portátil ASUS X555 U
Ayuda de Windows 10

No estoy en 10 en este momento, así que responderé más específicamente un poco más tarde. Con respecto a INFCACHE.1, en Windows 8 y 10, parece que con cada actualización finalmente se mueve al registro. En ocasiones, complementaré el artículo. Mientras tanto, verifique si la compatibilidad con USB 3.0 está habilitada en el BIOS. ¿Puedes hacerlo?

Antecedentes

Muy a menudo, se produce un error al conectar cualquier dispositivo a través de USB. Esta es una unidad flash ordinaria, un teléfono, una impresora, etc. El problema surge tanto en la primera versión de Windows 7 como en la última: "Diez". En este caso, su USB puede ser la versión 2.0 o 2.0. En general, la esencia del problema no cambia a partir de esto.

El error acompañado de la conexión USB puede ser causado por varias razones. Realmente hay muchos de ellos. Y no siempre son típicos. Sucede que la falla recae directa y completamente en el usuario que eliminó milagrosamente los controladores o confundió el sistema. Hay fallas de los fabricantes de estos dispositivos. Las unidades flash chinas de baja calidad son especialmente propensas a este problema.

Confía pero verifica

Entonces, viste un error similar en tu pantalla. Para evitar nervios innecesarios y perder mucho tiempo, es mejor verificar inmediatamente el dispositivo que está conectando al puerto. Como se mencionó anteriormente, no todos los fabricantes son tan conscientes. Muchos crean un producto solo para vender. Por lo tanto, se producen errores del sistema.

Si compró un nuevo mouse, teclado o unidad flash, verifique de inmediato que funcione correctamente antes de pecar en la interfaz USB. Hay dos formas de hacer esto:

  1. Si tiene una segunda PC o computadora portátil, simplemente conecte un nuevo dispositivo. Si todo funciona bien en otro sistema, lo más probable es que el problema sea con la computadora.
  2. Tome un dispositivo que funcione (mouse viejo, segunda unidad flash, etc.) e insértelo en el mismo puerto. Si aparece la misma notificación, entonces el asunto está realmente en el conector.

Hay un par de formas tácitas. No siempre dan una idea clara de lo que está sucediendo, pero por si acaso, puedes probarlos. Entonces, tomamos el dispositivo que da el error, lo desconectamos de la PC y apagamos el sistema junto con el enchufe en el tomacorriente. Ahora debe mantener presionado el botón de inicio en la computadora para que las cargas eléctricas restantes abandonen la placa base.

Ahora encienda la PC y conecte el dispositivo USB cuando el sistema esté completamente cargado. La opción no es la mejor, pero a veces después de que realmente comienza a funcionar.

Y para aquellos que finalmente quieren asegurarse de que el puerto no funciona correctamente, simplemente pueden desconectar todo el USB que está en el panel de interfaz. Sucede que la congestión del puerto puede producir un error similar. Si desconecta el equipo que no es necesario en este momento, inserte la unidad flash USB en el panel posterior.

Métodos de software

A veces, el problema "Uno de los dispositivos USB conectados no funciona correctamente" no se puede solucionar con el enroque solo. Hay que profundizar en el sistema. Si todos los métodos anteriores no le dieron un resultado, intente actualizar la "leña".

Para hacer esto, estamos buscando un "Administrador de dispositivos". Lo hacemos a través de la línea de comando: mantenga Win + R en el teclado e ingrese devmgmt.msc en el campo. Puede ir a "Mi PC", hacer clic derecho en cualquier lugar de la ventana y seleccionar "Propiedades". Se abrirá una ventana con la configuración de la PC frente a nosotros, y en la columna izquierda encontrará la sección deseada.

Entonces, en el “Administrador de dispositivos” seleccionamos la línea “Controladores USB”, aquí se muestran todos los equipos USB conectados al sistema. Aquí estará la línea "Otros dispositivos", en ella se ubicará nuestro dispositivo desconocido. Hacemos clic en su nombre e intentamos "Actualizar controladores". Esperamos hasta que el sistema mismo descargue los archivos necesarios a través de Internet y, posiblemente, la unidad flash "volverá a sus sentidos" y funcionará.

Signo de exclamación

Puede ser que cerca de este "dispositivo desconocido" haya un signo de exclamación amarillo. En este caso, intentamos revertir los controladores. Hacemos clic en él y vamos a las "Propiedades". Aquí necesita encontrar la pestaña con "leña" y el botón "Retroceder". Quizás no estará disponible para usted, resaltado en gris. Luego seleccione "Eliminar".

Ahora debe volver a la ventana "Administrador de dispositivos" y seleccionar la sección "Acción" desde la parte superior, y actualizar la configuración de hardware en ella. Estos pasos pueden solucionar su problema.

Un signo de exclamación puede aparecer por otra razón. Para hacerlo, vaya a las propiedades del equipo que adquirió nombres como Generic USB Hub, USB Root Controller y USB Root Hub. En la ventana que aparece, selecciona "Administración de energía" y desmarca la primera línea. Por lo tanto, evita que el equipo se apague para ahorrar electricidad.

Errores comunes y soluciones

Como se mencionó anteriormente, el error "Uno de los dispositivos USB conectados no funciona correctamente" es individual y depende de muchos factores. Arriba examinamos las causas más comunes. Ahora describamos brevemente qué tipo de mal funcionamiento han encontrado otros usuarios.

A menudo, este error ocurre cuando la impresora está conectada. Generalmente causado por una instalación incorrecta de "leña". Por lo tanto, simplemente puede eliminarlos y volver a instalarlos cuidadosamente.

Muchos problemas surgen debido a daños mecánicos. Supongamos que un cable con un conector micro-USB en un lado, y con un cable USB en el otro, puede romperse o transferirse en el medio. También afecta significativamente el rendimiento y la sincronización del mismo con una PC.

Otro problema interesante que se está volviendo cada vez menos común puede ser la incompatibilidad. Algunos dispositivos no son compatibles con el estándar 2.0 o 3.0. Luego sucede que cuando se conecta a través de un teléfono USB o cualquier otro dispositivo, volverá a ver este mensaje. En general, si surge un problema de este tipo, es mejor pensar en cambiar la placa base, ya que el estándar de la interfaz continuará cambiando y habrá aún más problemas.

Problemas de la computadora portátil

En este caso, encontramos problemas para conectar USB 3.0. Debido a la imperfección de esta revisión de la interfaz, los usuarios tienen que salir de muchas maneras. Se encontró una solución. En la computadora portátil, era necesario ajustar el plan de energía.

Para hacer esto, puede acceder a la configuración estándar de este parámetro o en el software propietario, que proporcionan algunos fabricantes de computadoras portátiles. En Windows, seleccionamos el plan de energía que está actualmente en uso, luego pasamos a parámetros adicionales. Y ya de acuerdo con un esquema familiar, prohibimos desactivar puertos para ahorrar energía.

Si de repente no puede conectar su teléfono, disco duro externo, unidad flash USB y otros dispositivos a través de USB, no necesita estar molesto de inmediato. En primer lugar, romper un puerto de cada diez en el sistema es algo común. Intentar usar un conector diferente es fácil. En segundo lugar, incluso si no tuvo éxito en el plan del programa, puede intentar reinstalar Windows.

Por supuesto, reinstalar el sistema operativo no es una panacea para todos los problemas y el proceso es bastante difícil, especialmente para aquellos que nunca lo han encontrado. Sin embargo, incluso él puede ayudarte.

Quizás su conector micro-USB no funcione debido a una falla real del controlador. No se puede reemplazar en la placa base. Esto es para comprar una nueva placa base o, como opción, comprar un controlador externo con una interfaz PCI.

Causas de error

Si, en lugar de una conexión exitosa, el sistema muestra el mensaje: "Uno de los dispositivos USB conectados no se reconoce o no funciona correctamente", varias circunstancias pueden contribuir a esto:

  • algo está mal con el equipo en sí,
  • el puerto USB está roto
  • el cable está dañado, a través del cual se realiza la conexión,
  • los controladores deben actualizarse, eliminarse o el último paquete de actualización fue un error,
  • los controladores están fuera de servicio o se pierde el programa de su trabajo,
  • Se ha acumulado electricidad estática.

Analizaremos cada caso individualmente.

Cables, cables de extensión y bujes

A menudo son la causa de errores, ya que fallan rápidamente. Por lo general, las personas los almacenan y los llevan, ensuciándolos incorrectamente, y los contactos están dañados. Para verificar esta probabilidad:

  • conecte otro dispositivo USB por cable,
  • o conecte el dispositivo a través de otro cable.

Si, como resultado de sus acciones, el dispositivo comenzó a funcionar repentinamente, entonces ha encontrado las fuentes del error. Además, el sonido característico que acompaña a la conexión del dispositivo a la PC puede indicar un problema con el cable: si se repite continuamente, la respuesta es obvia. La única solución aquí es comprar un cable nuevo. Si conectó varios dispositivos, un concentrador USB extraíble (el llamado "adaptador" con muchos conectores USB) no podrá proporcionar a cada uno de ellos una cantidad suficiente de energía. Intente desconectar algunos e intente nuevamente.

Puerto usb malo

Además, se puede sospechar que un puerto USB no funciona correctamente. Para confirmar sus conclusiones, puede intentar conectarle algo más. Si el segundo dispositivo no quiere funcionar, continúe con los siguientes pasos:

  1. Reinicie la PC e ingrese BSVV (puede ver la combinación de teclas necesaria en las instrucciones para su computadora).
  2. Abra la sección Configuraciones avanzadas y USB.
  3. Verá una lista de puertos con un informe sobre el estado actual: si funcionan o no.
  4. Si alguno de ellos está apagado, debe encenderlo, guardar los cambios y reiniciar nuevamente.

El puerto USB puede dañarse físicamente: a veces el cableado se cierra, lo que hace que el problema sea más grave. En este caso, también se requiere la ayuda del maestro, especialmente si parte del tablero está dañado.

Controladores y fallas de software

Un triángulo amarillo con un signo de exclamación que complementa el mensaje de error puede indicar un problema de controlador.

  1. Primero, recuerde si instaló los controladores proporcionados por el fabricante antes de conectar el nuevo dispositivo.
  2. Abra el "Panel de control" (en Windows 10 es más conveniente actuar a través de la "Búsqueda").
  3. Establezca el modo de vista en "Iconos grandes" y busque "Administrador de dispositivos".
  4. Encuentre el encabezado que oculta la lista de controladores. Encuentre el dispositivo con problemas, selecciónelo y abra "Propiedades" - "Controlador" - "Deshacer" o "Desinstalar".
  5. Si su dispositivo no está allí, vaya a la sección "Otro" y busque "equipo no identificado". Haga clic en él con RMB y actualice los controladores a través de la opción propuesta.

Si se produce un error en el software del controlador del controlador, es recomendable eliminar los controladores de todos los dispositivos conectados (en el mismo "Despachador") y reiniciar el sistema. Tras un contacto repetido con el equipo, la PC lo percibirá como nuevo y volverá a instalar los controladores. Esto se puede hacer siguiendo la ruta: C: Windows System32 DriverStore y buscando el archivo INFCACHE. Al eliminarlo, eliminará todos los controladores instalados y ejecutará su actualización posterior (algunos deberán descargarse independientemente de los sitios de los fabricantes de equipos).

Mal funcionamiento del dispositivo

Si el dispositivo es de dudosa calidad, puede ser defectuoso en sí mismo. Intente conectarlo a otra PC o vea cómo otros dispositivos entran en contacto con la computadora. Las unidades flash, los reproductores y otros dispositivos chinos baratos pueden provocar un error. Este problema también se puede resolver comprando o reparando un nuevo dispositivo. Preste atención a la marca, indica si el dispositivo es compatible con la tecnología USB 2.0 o 3.0. De lo contrario, no puede conectarse a una PC si lo desea.

El error aún ocurre.

Por extraño que parezca, la solución puede estar en la superficie y ser fácilmente factible. A menudo, la conexión USB interfiere con la electricidad estática, que se acumula en los elementos de contacto de los cables, unidades flash, puertos, placas.

  1. Apague la computadora con la función de apagado normal.
  2. Luego desconecte la fuente de alimentación y espere unos minutos (retire la batería de la computadora portátil). 3 minutos serán suficientes.
  3. Conecte el equipo con problemas a la PC apagada.
  4. Enciende la computadora.
  5. El dispositivo debería funcionar bien.

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